鳳悅酒店及度假村亮相2024酒店品牌展暨酒店品牌峰會
佛山2024年9月18日 /美通社/ -- 9月5日-6日,由酒店高參舉辦的"2024酒店品牌展暨酒店品牌峰會"在上海盛大舉行。鳳悅酒店及度假村(簡稱"鳳悅")攜品牌鳳悅假日酒店和JO&JOE受邀出席,并精彩亮相品牌路演和圓桌論壇,傳遞品牌的價值理念。
01 拿捏出行松弛感,綻放旅居新體驗
鳳悅假日酒店執行總裁張勝參與了品牌路演,發表主題演講《拿捏出行松弛感,綻放旅居新體驗》。他指出,隨著時代的發展,旅行者的需求有了新的變化。鳳悅假日在產品設計上實現了多一層的創新,旨在真正解決消費者的出行痛點,讓旅居生活更安心、更靈動、更智慧、同時也更地道。
鳳悅假日酒店執行總裁張勝
2021年浩華發布的《旅居產品白皮書》顯示出消費市場帶來旅居產品的需求端機遇:中國旅居預訂呈現增長趨勢,特別是3-14天的中長期住宿需求。《2023年至未來五年影響全球消費市場的五大趨勢》報告顯示,趨勢其中之一便是"松弛的生活",消費者希望脫離倦怠感,建立有質量的生活體驗。
基于對消費者的深入洞察,鳳悅假日將目標群體聚焦在"年輕一代",不只是年齡上的年輕,更是心態上的年輕,其特點是擁有"悅己"的消費觀,渴望探索與發現全新的個性身份,希望擺脫千篇一律和無趣,建立有腔調、松弛的生活體驗。這些與鳳悅假日酒店提倡的核心價值不謀而合。
作為鳳悅旗下中高端旅居酒店品牌,鳳悅假日憑借集團二十余年中國高星級酒店的經驗沉淀,融入意大利南部明珠那不勒斯愜意、放松、沒有距離的文化和生活方式,構建滿足旅居功能的靈動空間,為商務出差、個人旅游和家庭出行打造"城市中的度假感和度假中的松弛感"。
酒店還特別設計了"繽紛禮遇",讓消費者時刻感受真誠貼心的服務,在預訂回訪時,消費者將獲悉在酒店享受的個性化權益和服務;在辦理入住時,消費者開啟盲盒"幸運餅干",即可獲得一份驚喜,在消費者預訂、到店、入住、離店的全程,鳳悅假日均打造沉浸式互動體驗。
在空間設計上,酒店入口為一個標志性的元氣艙門,為客人營造入艙的儀式感,實現"元氣出艙"。接待前臺以"繽紛接待"為主題,打造零接觸的服務,每個門店都有本地特色元素,與地域文化相融合。
鳳悅假日酒店|繽紛大堂
針對消費者的旅居需求,大堂里設計了"元氣補給站",冰箱、咖啡機、微波爐一應俱全,全天候供應橙汁、咖啡、冰棍、各類水果與點心等。客房配置了"元氣吧",冰箱可提供冷藏/冷凍,同時提供膠囊咖啡機、加熱杯墊,為每天的旅居生活注入能量。
此外,客房配置折疊沙發床、百變推車和移動桌,給予住客自由支配度。衛生間配備壁掛烘洗機,中長住的賓客不必再擔心衣物換洗問題,實現輕裝出行。"元氣套房"配置四人餐桌、微波爐,可滿足賓客日常簡單的烹飪和就餐需求,盡享居家般自在松弛的旅居生活。
鳳悅假日酒店|元氣客房
值得一提的是,鳳悅假日將屬地文化與美食深度結合。"元氣餐廳"讓消費者的每一餐都能吃到地地道道的本地美味,從早安見"面",到中式下午茶,再到當地美食手工體驗,打造度假般的松弛感和煙火氣體驗。
在本次現場,鳳悅假日入選了"投資價值中高端酒店品牌榜",此榜單通過行業專業人士、投資人、業主方、KOL和媒體團等多維度組成全方位評審團,為消費者甄選真正具有投資價值的酒店品牌及標桿酒店。
02 生活方式酒店,引領新消費新趨勢
近年來,生活方式成為酒店行業中最具活力的細分市場之一,旅行者越來越傾向于個性鮮明的獨特酒店品牌。Z世代(90后及00群體)已經成為中國消費市場的主力軍,尤其在旅游領域占據了重要地位。超過六成以上年輕消費者會以取悅自我、提升幸福感為消費核心。
2023年《中國旅行消費趨勢洞察白皮書》顯示,旅游行業正呈現出"小眾獨特、自在松弛、未知驚喜、深度在地"的四大趨勢。人們日常旅行說走就走,開始探索冷門寶藏地,對住宿的需求更加多元化。傳統酒店的服務和體驗已不能滿足Z世代日新月異的要求,"酒店即為目的地"的趨勢正在凸顯。
在圓桌論壇《奢華度假與生活方式酒店,如何引領新消費新趨勢》中,JO&JOE(中國)執行總裁袁仲志分享了品牌在把握Z世代新消費趨勢方面的獨到見解。
JO&JOE(中國)執行總裁袁仲志
作為雅高和鳳悅合作引入中國的國際生活時尚品牌,JO&JOE聚焦擁有Z世代心態的人群,自帶"潮玩"、"年輕"的基因,打造出適合新一代旅行消費觀的多元化"玩宿空間"。憑借鮮明、活力又富有變化的視覺特點,JO&JOE曾獲得德國紅點獎之最佳品牌設計獎。
在酒店的特色酒吧,新一代消費者可以結交新朋友、舉杯暢聊、談天說地;全天供應的靈活餐飲以及不限時早餐,可滿足潮流玩家隨性的生活方式;豐富多樣的房型選擇,包括可容納3-6人的多人間以及驚喜主題房,適合室友懷舊、朋友出游和團建活動等。
JO&JOE融合了酒吧、餐吧和客房等多種業態,特別注重社交需求、餐飲體驗,而這在傳統服務領域中往往被忽視。通過打造有趣獨特的公共空間、豐富紛呈的活動與舒適住宿體驗,JO&JOE為年輕消費者提供一個理想的放松場所,享受更簡單而充實的生活方式。
袁仲志最后指出,在中國高鐵時代快速發展的背景下,交通的便利性為旅游目的地的開發提供了廣闊的想象空間。針對Z世代對新興旅游目的地的探索興趣,JO&JOE更注重日常休閑旅游,傾向于在市中心或城市周邊開發選址,目前酒店已經簽約了多個項目,如杭州西湖、成都都江堰和蘭州老街等新一代消費者聚集地,打造一個與當地文化融合的潮玩場所。
杭州西湖JO&JOE
在此次峰會期間,鳳悅與業界同行進行了深入交流與探討,共謀酒店業發展的新機遇與新挑戰,展示出品牌的獨特魅力。
基于對國內消費和市場需求的充分洞察,鳳悅將繼續通過與年輕群體的深度對接,創造出更具吸引力的產品和服務,推動新消費趨勢的發展,致力于用愉悅旅居體驗點亮美好生活。